בחלק מהשירותים בת קול נעזרת בספקים ובפלטפורמות חיצוניות לצורך תפעול שירותיה, ניהול מידע, דיוור, תקשורת, קביעת פגישות ואחסון. ספקים אלה יעבדו מידע בהתאם לתפקידם, למטרת השירות ובכפוף לדין החל.

1. המידע האישי שאנו אוספים

1. מידע שנמסר ישירות לעמותה

בהתאם לאופי הפנייה או השירות, אנו עשויים לאסוף מידע שתבחרי למסור לנו, ובכלל זה:

• שם ופרטי קשר, לרבות כתובת דוא״ל ומספר טלפון;

• מספר תעודת זהות, כאשר הוא נדרש במסגרת תהליך הקליטה או השירות;

• כתובת מגורים ויישוב;

• תוכן הפנייה, הבקשה, השאלה או ההתכתבות עם העמותה;

• מידע הנמסר במהלך פגישה עם מקבל/ת פנים ובמסגרת הליך הקליטה לקהילה;

• מידע הנמסר לצורך קבלת ייעוץ, הפניה לטיפול, השתתפות בפעילות, הרשמה לאירוע, התנדבות, תרומה או הצטרפות לרשימת תפוצה;

• מסמכים, קבצים או מידע נוסף שתבחרי לצרף או למסור.

• מידע ממקורות גלויים או שיתופי פעולה מוסדיים: מידע שמוסדות חינוך ושותפים מוסמכים מוסרים לעמותה לצורך הפעלת התכניות, בכפוף להסכמים ולדין.

 

נוכח אופי פעילות העמותה, עיבוד המידע כולל קטגוריות מיוחדות ורגישות של מידע אישי, לרבות נתונים על נטייה מינית, זהות מגדרית, אורח חיים דתי, ומצב נפשי או בריאותי. מסירת מידע זה נעשית אך ורק על בסיס הסכמתך החופשית. אינך חייבת למסור מידע זה, ואת רשאית לבקש את מחיקתו בכל עת, בכפוף למגבלות הדין. 

בנוסף, בעת פנייתך לעמותה, הנך מתבקשת למסור אך ורק את המידע הנדרש לצורך הפנייה או קבלת השירות, באופן המצומצם ביותר. 

1. מידע הנאסף במסגרת תקשורת עם העמותה

כאשר את מתקשרת איתנו בדוא״ל, בטלפון, באמצעות WhatsApp, בטופס מקוון או בדרך אחרת, אנו שומרים את פרטי ההתקשרות, תוכן הפנייה והתכתובות, וכן מידע תפעולי הנדרש לצורך המשך הטיפול בפנייה.מדיניות פרטיות

בת קול, ארגון ללא כוונת רווח בישראל המסייע לנשים דתיות, חרדיות, לסביות, ביסקסואליות, טרנסג'נדריות וקוויריות לשלב בין זהותן הדתית לזהותן המינית והמגדרית, (ע״ר) מספר עמותה 580534493 (להלן: "בת קול" או "העמותה"), רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות הפונות, חברות הקהילה, מקבלות השירות, המשתמשות באתריה וכל אישה המצויה עמה בקשר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף במסגרת פעילות העמותה, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותייך ביחס למידע

1. תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על עיבוד מידע אישי במסגרת פעילות העמותה ושירותיה, ובכלל זה:

• האתר הרשמי של העמותה, בכתובת www.bat-kol.org ואתר "בשבילך"  בכתובת https://www.your-way.info, הפועל תחת דומיין נפרד (להלן: "אתרי העמותה").

• פעילות העמותה, לרבות קבלת פניות, הליך קליטה לקהילה, מתן מידע וייעוץ, פעילויות ואירועים, התנדבות, תרומות, קשר עם חברות הקהילה ודיוור.

המדיניות חלה, לפי העניין, על פונות ומתעניינות, חברות קהילה, מקבלות שירות, משתתפות בפעילויות, מתנדבות, תורמות, מועמדות לעבודה, עובדות, ספקים ונותני שירותים, וכן על משתמשות באתרי העמותה.

השימוש באתרים ובשירותי העמותה כפוף גם לתנאי שימוש רלוונטיים. בכל הנוגע לעיבוד מידע אישי, יחולו הוראות מדיניות פרטיות זו.

מדיניות הפרטיות אינה מתייחסת לפרטיות, תנאי שימוש, תכנים ומידע, אבטחת מידע ו/או כל פרקטיקה של צד שלישי כלשהו, לרבות צד ג' המפעיל אתר, שאתר העמותה מכיל קישור (Link) אליו. 

המסמך כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד. כל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים, לפי העניין.

1. מי אחראי למידע

בת קול, היא בעלת השליטה במאגרי המידע שבהם מעובד המידע האישי במסגרת פעילותה, אלא אם יצוין אחרת ביחס לשירות מסוים.

 

1. מידע טכני ומידע על שימוש באתרים

בעת ביקור באתרי העמותה נאסף מידע טכני ותפעולי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפת שימוש, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ונתונים סטטיסטיים על השימוש. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות Cookies וכלי מדידה דומים, כמפורט להלן.

1. מידע המתקבל מצדדים שלישיים

לעיתים אנו עשויים לקבל מידע אודותייך מצדדים שלישיים. למשל, כאשר אתם נרשמים לפעילות באמצעות מערכת הרשמה חיצונית, תורמת באמצעות ספק סליקה, או פונים אלינו דרך רשת חברתית, ייתכן שנקבל מהם את הפרטים הנדרשים לצורך טיפול בפנייתך, ניהול הפעילות או מתן השירות המבוקש.

1. כיצד נאסף המידע עליכם

• בעת מילוי טופס פנייה, הצטרפות, קבלת ייעוץ, הרשמה, התנדבות, תרומה או יצירת קשר איתנו;

• במהלך פגישה עם יועץ ובמסגרת תהליך הקליטה לעמותה או לקהילה;

• בעת קביעת פגישה עם יועצת באמצעות Calendly;

• בעת תקשורת בדוא״ל הארגוני, בטלפון או באמצעות WhatsApp;

• בעת הרשמה לקבלת ניוזלטר או דיוור;

• בעת שימוש באתרי העמותה, לרבות באמצעות Cookies, כלי מדידה וטכנולוגיות דומות;

• בעת השתתפות בפעילויות, מפגשים, אירועים או כנסים של העמותה, ככל שמתבצע בהם תיעוד באמצעות צילום או וידאו.

1. מטרות השימוש במידע

• קבלת פניות, יצירת קשר ומתן מענה, מידע, תמיכה או שירות;

• ניהול תהליך הפנייה, המפגש היועץ והקליטה לקהילה;

• מתן ייעוץ, תיאום פגישות והפניה לקבלת טיפול פסיכולוגי או שירות מקצועי מתאים;

• ניהול הקשר עם חברות הקהילה, משתתפות בפעילויות, מתנדבות, תורמות וגורמים נוספים המצויים בקשר עם העמותה;

• ניהול פעילויות, אירועים, תוכניות ושירותים של העמותה;

• שליחת הודעות שירותיות, תפעוליות או אדמיניסטרטיביות;

• שליחת ניוזלטרים ועדכונים, ברכות ואיחולים בכפוף להסכמה ולהוראות הדין;

• תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור של האתרים, המערכות והשירותים;

• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, מדידה ובקרה, ככל ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, מדידה ובקרה, ככל האפשר תוך שימוש במידע ברמת קבוצה או במידע שאינו מזהה אדם מסוים;

• עמידה בדרישות דין, מענה לדרישות רשות מוסמכת, ניהול בירורים והליכים משפטיים, והגנה על זכויות העמותה, המשתמשים וצדדים שלישיים;

• תיעוד פעילויות, אירועים ומפגשים של העמותה, וכן פרסום תכנים וחומרים המתעדים את פעילותה, בכפוף להסכמות הנדרשות ולנסיבות העניין.

1. צילום ותיעוד פעילויות העמותה

במסגרת אירועים, מפגשים ופעילויות שונות שמקיימת העמותה לחברותיה, עשויה להתבצע מעת לעת תיעוד באמצעות צילום או וידאו. ככל שהעמותה מבקשת לעשות שימוש בתמונות או בתיעוד לצורכי פעילות קהילתית, פרסום באתר האינטרנט או עמודי המדיה החברתית שלה - הדבר ייעשה ביחס למשתתפות שהסכימו לכך. משתתפת שאינה מעוניינת להופיע בצילומים או בתיעוד המיועדים לפרסום מתבקשת לעדכן את נציגות העמותה או את צוות הצילום עובר לתחילת האירוע, והעמותה תפעל בהתאם ככל שניתן בנסיבות העניין.

 

1. שימוש בכלים מבוססים AI

העמותה עושה שימוש בשירותי Google Workspace, הכוללים יכולות מבוססות בינה מלאכותית. יכולות אלה עשויות לסייע בעיבוד מידע, סיכום תכנים, יצירת מסמכים ומשימות תפעוליות נוספות. ככל שנעשה שימוש ביכולות כאמור ביחס למידע אישי, הדבר ייעשה בהתאם לצורכי הפעילות ולהוראות הדין החלות.

 

1. האם קיימת חובה למסור את המידע

לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, מובהר כי לא חלה עלייך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך החופשי. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים בטפסי הפנייה, לא נוכל לספק את השירות או ליצור עמך קשר.

כאשר שדה מסוים מסומן כשדה חובה, משמעות הדבר היא שללא מסירתו לא ניתן יהיה להשלים את הפעולה המבוקשת.

1. דיוור, עדכונים והסרה

ככל שמסרת לעמותה פרטי קשר במסגרת השימוש באתריה או בקבלת שירותיה, העמותה עשויה לעשות בהם שימוש לצורך העברת מידע ועדכונים הנוגעים לפעילותה, לרבות הודעות על אירועים ושירותים שונים. מעת לעת העמותה עשויה לשלוח לך מידע על פעילותה, שירותיה, אירועיה, קמפיינים ציבוריים, אפשרויות התנדבות וגיוס תרומות, וכן הודעות נוספות הקשורות לקידום מטרות העמותה, והכל בהתאם להוראות הדין.

 

באפשרותך להפסיק את קבלת ההודעות בכל עת, בין היתר באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הנשלחות אליכם, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל המצוינת בהודעה הרלוונטית או בפרטי הקשר המפורטים בסעיף "יצירת קשר" במדיניות זו, וכן בכל אמצעי אחר שיועמד לרשותכם לצורך כך.

 

הסרה מרשימת התפוצה השיווקית לא תמנע מהעמותה לשלוח לכם הודעות הנדרשות לצורך מתן שירות, לרבות הודעות תפעוליות, מנהליות או שירותיות הקשורות לפעילות שביקשתם, להרשמתכם או לקשר הקיים ביניכם לבין העמותה.

 

1. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

העמותה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים במדיניות זו, ובהיקף הנדרש לצורך המטרה הרלוונטית. במסגרת פעילותה, העמותה עשויה לשתף מידע אישי עם הגורמים הבאים:

1. ספקים ונותני שירותים

העמותה עשויה לשתף מידע אישי עם ספקים ונותני שירותים המסייעים לה בניהול פעילותה ובמתן שירותיה, לרבות ספקי:

• מערכות לניהול מידע, פניות וקשר עם פונים לעמותה;

• שירותי דואר אלקטרוני וסביבת עבודה ארגונית;

• מערכות לניהול דיוור, ניוזלטרים ורשימות תפוצה;

• מערכות לתיאום וקביעת פגישות;

• פלטפורמות תקשורת והעברת הודעות;

• מערכות וכלים טכנולוגיים המשמשים לניהול פעילותה השוטפת של העמותה, לרבות פלטפורמות עבודה ושיתוף מידע הכוללות יכולות מבוססות בינה מלאכותית.

• שירותי אחסון, ענן, תשתיות, תחזוקת אתרים ותמיכה טכנית;

• שירותי אבטחת מידע, ייעוץ ושירותים מקצועיים אחרים, ככל שנדרש לצורך פעילות העמותה.

שותפים בפרויקטים או בשירותים מסוימים

עמותה עשויה לשתף מידע עם גורמים מקצועיים או שותפים בשירות מסוים, כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות או ביצוע הפניה.

בנוסף, במסגרת השימוש באתרים "בשבילך" והמשרד לשוויון חברתי (או משרד ממשלתי אחר) וקידום מעמד האישה ייאסף, יעובד או ישותף עימם, מידע סטטיסטי ואנונימי בלבד, בהתאם לצורך התפעולי ולהרשאות שניתנו להם.

1. דרישת דין או צורך משפטי

העמותה עשויה להעביר מידע אישי לרשות מוסמכת, לבית משפט או לגורם אחר, כאשר מסירת המידע נדרשת לפי דין, צו או דרישה מחייבת, או לצורך הגנה על זכויותיה וניהול הליך משפטי.

1. שינוי מבני או ארגוני

במקרה של שינוי מבני או ארגוני, לרבות העברת פעילות העמותה או חלק ממנה לגורם אחר, העמותה עשויה להעביר את המידע הרלוונטי לגורם שיקבל את הפעילות, בכפוף להוראות הדין ולהמשך ההגנה על המידע.

1. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהמערכות והפלטפורמות שבהן העמותה משתמשת, לרבות שירותי ענן, דוא״ל, ניהול מידע, דיוור וקביעת פגישות, עשויים להיות מופעלים, מאוחסנים או נתמכים מחוץ לישראל. בהתאם לכך, מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות ולנקיטת אמצעים מתאימים וסבירים להגנת המידע.

1. Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות

אתרי העמותה עושים שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לרבות פיקסלים, לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח שימוש ושיפור השירותים. כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני, מזהים מקוונים ומידע על פעילות באתר.

ברוב הדפדפנים ניתן לשנות את ההגדרות כך שיחסמו או יגבילו Cookies. יחד עם זאת, דעו שחסימת חלק מהכלים עלולה להשפיע על תפקוד האתר או על חוויית השימוש.

1. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

אתרי העמותה כוללים קישורים והפניות לשירותים חיצוניים, ובהם Calendly, Facebook, Instagram, TikTok, אתר "עיגול לטובה" ואתר המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה. השימוש בשירותים אלה ובשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים, ולא למדיניות זו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני השימוש בו.

 

שירות

מידע נוסף

Facebook Pixel (Meta)

https://www.facebook.com/privacy/policy

Instagram (Meta)

https://www.facebook.com/privacy/policy 

TikTok Pixel

https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/he

Calendly

https://calendly.com/legal/privacy-notice

"עיגול לטובה"

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.igul.org.il/wp-content/uploads/2020/01/%D7%9E%D7%93%D7%99%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%99%D7%92%D7%95%D7%9C-%D7%9C%D7%98%D7%95%D7%91%D7%94.pdf

1. אבטחת מידע

העמותה מיישמת מנגנוני אבטחת מידע פיזיים, ארגוניים וטכנולוגיים, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז – 2017. גישה למידע המזהה מוגבלת אך ורק למורשי גישה שעברו תהליך סיווג והתחייבות לסודיות.

לצד זאת, חשוב לזכור כי אף אמצעי אבטחה אינו מעניק הגנה מוחלטת מפני כל סיכון אפשרי. אם אתם סבורה כי פרטיותך או אבטחת המידע הנוגעת אלייך נפגעה, או אם התעורר אצלך חשש לשימוש בלתי מורשה במידע, הנך מוזמנת לפנות אלינו בהקדם באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.

1. זכויות ביחס למידע אישי

בהתאם להוראות הדין, עשויות לעמוד לרשותכם זכויות שונות ביחס למידע אישי הנוגע אליכם לרבות זכות עיון ותיקון. מימוש זכויות אלה, ככל שהן חלות, ייעשה בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה.אופן מימוש הזכויות: על המבקשת לשלוח בקשה למימוש כל אחת מהזכויות הנ"ל, בהתאם לפרטים המופיעים במדיניות זו, והעמותה תפעל בהתאם להוראות הדין לענות לבקשה במסגרת המועדים הקבועים בדין. ייתכן כי העמותה ו/או מי מטעמה יבקש פרטים מזהים נוספים על מנת לאמת את זהות הפונה לפני הטיפול בבקשה, במטרה להגן על פרטיותכם ולוודא שגורם שאינו מורשה אינו מבקש מידע בשמכם. במידה והעמותה תדחה את הבקשה, העמותה תודיע על כך ותסביר את הסיבה לכך, לרבות מימוש זכות הערעור או הפניה לרשות להגנת הפרטיות.

1. מסירת מידע על אחרים

ככל שאתם מוסרים לעמותה מידע אישי הנוגע לאדם אחר, מומלץ לוודא כי אתם רשאים לעשות זאת וכי מסירת המידע מתבצעת בהתאם להוראות הדין החלות. במקרים המתאימים, ייתכן שיהיה צורך ליידע את אותו אדם בדבר מסירת המידע והשימוש הצפוי בו.

1. שינויים במדיניות

לעמותה שמורה הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של העמותה. העמותה מזמינה את המשתמשים לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות לעיתים קרובות ככל הניתן.

השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין.

 

במקרים המתאימים, ועל פי שיקול דעתה של העמותה או ככל שיידרש לפי דין, עשויה העמותה לפרסם הודעה בדבר העדכון גם באמצעים נוספים.

1. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות ועיבוד מידע אישי, לרבות בקשות לעיון או לתיקון מידע, ניתן לפנות לעמותה באמצעות:

• דוא״ל: office@bat-kol.org

• כתובת למשלוח דואר: שולמית 4 תל אביב

 

תאריך עדכון עריכת המדיניות: 20.09.2026